SERVICIOS
Somos expertos en la gestión de sistemas de Comunicaciones Unificadas y Call Centers,
contamos con un amplio conocimiento en la adecuación de redes de datos
para la implementación de soluciones de comunicaciones.
Seremos los encargados de conectar su negocio.
Su empresa contará con un grupo de expertos en la implementación de nuevas tecnologías de Comunicaciones Unificadas.
También podrá:
-Integrar sus actual sistema de telefonía a una nueva estructura de Telefonía IP.
- Adecuar su red de datos para la implementación de nuevas soluciones de comunicacion.
- Contar con la posibilidad de capacitar a sus empleados para realizar el mantenimiento de la plataforma integrada.
Trabajamos con diferentes tipos de plataformas impulsando la solución que mas se adecúe a la necesidad de su empresa.
Usted contará con el apoyo del área de desarrollo para la creación de soluciones a la medida de su empresa. Podrá integrar y conectar sus procesos de negocios con diferentes plataformas de comunicacion generando una mejora en los procesos y una reducción considerable en los costos.
- Valide a los usuarios que ingresan a sus sistema mediante un modulo de autenticacion de dos pasos.
- Contacte automaticamente a sus clientes luego de finalizar una orden de pedido interna.
- Realice una encuesta automatica para conocer el nivel de satisfaccion de sus servicios.
- Comunique los vencimientos de sus servicios.
- Haga conocer el lanzamiento de un nuevo producto.
Le brindamos diferentes servicios para mejorar su actual estructura o incorporar una nueva.
- Adecuación de infraestructura
La incorporación de nuevas tecnologías de Comunicaciones Unificadas implica una exigencia superior para la red de su empresa. Nosotros nos encargamos de asegurarle el éxito en su implementación adecuando su redes de datos para las necesidades de comunicación de su negocio.
- Aseguramiento de la plataforma de telefonía IP
Conozca el nivel de seguridad que hoy en día tiene sus sistema de telefonía IP, evite incidentes que puedan generar grandes pérdidas económicas para su empresa. Nosotros lo ayudaremos a fortalecer su estructura de Comunicaciones Unificadas de la mano de una metodología de análisis y remediación efectiva.
- Análisis de costos
Disminuya los costos en comunicaciones y aumente la productividad de sus empleados. Sabemos que podemos bajar sus costos de comunicación y aumentar el rendimiento de su empresa logrando que sus recursos estén siempre conectados, localizables y con las mejores herramientas para llevar adelante su trabajo.
Con la contratación de los servicios administrados usted podrá contar con el equilibrio adecuado entre tecnología, procesos y recursos humanos especializados en Comunicaciones Unificadas y Networking.
De esta forma su empresa podrá maximizar su operación y minimizar sus costos operativos. Además le permitirá liberar recursos internos de la compañía para enfocarse en los proyectos críticos del negocio.
- Dentro de los beneficios usted podrá:
- Optimizar el presupuesto destinado al área.
- Aprovechar nuestro conocimiento y experiencia.
- Adquirir una solución, no un producto.
- Incrementar la competitividad de la empresa.
Usted contará con el respaldo de nuestros especialistas para mantener el correcto funcionamiento de su plataforma.
Nuestro servicio de soporte está conformado por un grupo de especialistas certificados en las tecnologías soportadas. Además contamos con un sistema de monitoreo que nos permite adelantarnos a los problemas antes que sucedan y gestionar la plataforma soportada de tal forma de planificar ordenadamente con usted el crecimiento de la misma.
- Le brindamos:
- Soporte remoto a través de un robusto sistema de comunicación cifrado.
- Soporte on-site en casos especiales.
- Accesos a nuestro sistema de gestión de incidentes.
- Diferentes vistas en nuestro sistema de monitoreo on-line.