La tecnología ha cambiado las expectativas de los clientes y las formas en que los centros de contacto pueden brindar excelentes experiencias al cliente. De hecho, se espera que los centros de contacto sufran más cambios en los próximos cinco años que en los últimos 25 años. Es por ello que desde Bitsense te invitamos a participar de nuestro webinar en donde te vamos a contar las tres claves fundamentales del camino a un Contact Center Cloud y como una solución de este tipo, puede resolver la problemática de la continuidad del negocio, ya sea tanto la atención a nuestros usuarios como la venta de nuestros productos.
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